Документы • Безопасность данных

Политика конфиденциальности

Оператор: ИП / ООО «Кафе Итальяно» (4ayka.ru)

Последнее обновление: 24.01.2026

1. Общие положения

1.1. Настоящая Политика конфиденциальности (далее – «Политика») определяет порядок обработки и защиты персональных данных пользователей сайта 4ayka.ru (далее – «Сайт»).

1.2. Используя Сайт и оформляя заказ, вы подтверждаете, что ознакомились с Политикой и соглашаетесь с её условиями.

2. Какие данные мы собираем

2.1. Персональные данные, которые вы указываете самостоятельно при оформлении заказа или регистрации:

  • ФИО;
  • номер телефона;
  • адрес доставки, подъезд, этаж, домофон;
  • адрес электронной почты;
  • номер столика и количество гостей при заказе «В зале»;
  • дополнительная информация в комментарии к заказу.

2.2. Технические данные, собираемые автоматически:

  • IP‑адрес, данные о браузере и устройстве;
  • cookie‑файлы и данные веб‑аналитики (например, посещённые страницы, источники трафика);
  • информация о способе оплаты (без хранения реквизитов банковских карт на Сайте).

3. Цели обработки персональных данных

3.1. Мы используем ваши данные для:

  • приёма и обработки заказов, оформления доставки, самовывоза или обслуживания в зале;
  • обратной связи по заказу (звонок или сообщение для уточнения деталей);
  • отправки чеков и уведомлений о статусе заказа;
  • улучшения работы Сайта, сервиса и качества блюд;
  • выполнения требований законодательства РФ в сфере учёта и отчётности.

4. Передача персональных данных третьим лицам

4.1. Мы не продаём и не передаём ваши персональные данные третьим лицам, за исключением случаев, когда это необходимо для:

  • доставки заказа (курьерские и логистические службы);
  • обработки платежей (банки и платёжные системы);
  • выполнения требований законодательства, запросов государственных органов.

4.2. Все контрагенты, получающие доступ к данным, обязаны соблюдать конфиденциальность и защищать персональные данные в соответствии с действующим законодательством.

5. Хранение и защита данных

5.1. Персональные данные хранятся столько, сколько это необходимо для целей обработки заказов и исполнения требований закона.

5.2. Мы применяем организационные и технические меры защиты: ограниченный доступ к данным, защищённые соединения, учётные записи с паролями, регулярное обновление программного обеспечения.

6. Права пользователя

6.1. Вы имеете право:

  • получить информацию о том, какие персональные данные мы обрабатываем;
  • уточнять, обновлять или исправлять свои данные;
  • требовать ограничить обработку или удалить данные, если это не противоречит законодательству РФ и не препятствует исполнению обязательств по заказу;
  • отозвать согласие на обработку персональных данных, отправив запрос по контактам, указанным ниже.

7. Контакты оператора

Если у вас есть вопросы по обработке персональных данных или вы хотите реализовать свои права, вы можете связаться с нами:

Используя Сайт, вы подтверждаете, что ознакомлены с настоящей Политикой и принимаете её условия.